如果学生不满意学校做出的劝退决定或结果,那么学生可以对此进行劝退申诉。卧龙岗大学的申诉流程分为四个阶段,每个阶段的处理方式和要求略有不同。以下是对各阶段的详细说明。

1.非正式解决

在这一阶段,学生对学院职员或学术、非学术事务委员会的决定、行为或疏忽不满时,首先应尝试通过非正式方式解决问题。

学生需要联系大学生顾问,获取有关申诉的建议,并将问题提交给最合适的领域。如果申诉涉及学生顾问的行为,学生可以向高级职员如学生服务经理或项目负责人报告。

2.向项目负责人正式申诉

如果在第一阶段未能解决问题,投诉人可以进入第二阶段,向相关项目负责人正式申诉。

投诉人需在接收到第一阶段结果后的十个工作日内提交申诉表。项目负责人将直接处理申诉,审查相关文件和证据,并与各方沟通。第二阶段的结果将以书面形式通知投诉人和被投诉人,包括决定的原因。如果需要超过十个工作日来完成申诉,项目负责人必须解释原因并定期更新进展。

3.向商务和法律执行董事申诉

如果投诉人在第二阶段不满意,或申诉涉及总经理或副总经理的决定,投诉人可以在接收到第二阶段结果后的十个工作日内,向商务和法律执行董事提起申诉。

申诉表需说明申诉的原因,并附上所有相关证据。执行董事将审查所有文件和证据,可能指派代表进行评审,并决定是否正确遵守了相关政策和程序。通知投诉人的结果将在十个工作日内提供。

4.外部呼吁

如果投诉人在第三阶段仍不满意,他们可以进入第四阶段进行外部呼吁。

在进行外部申诉前,投诉人必须用尽所有内部审查选项。投诉人需在接收到第三阶段结果后的十个工作日内书面通知商务和法律部其决定。外部呼吁的所有费用由投诉人承担,且投诉人需在通知学院后的五个工作日内提供外部申诉的证据。学院将暂停与第三阶段结果相关的自然行动,直至收到外部机构的回复。

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